Эля я не о том, что хамство и делать вид, что я тебя не знаю - это плохо. А про то, что надо настороженно относиться к улыбкам. У нас знакомые съезжали с квартиры, мы ходили квартиру сдавать. Тетенька-лендлорд смотрела квартиру, улыбалась, мило беседовала, типа, все ей нравится. А потом сняла 50 баксов с security-deposit, типа, рамы не помыты. Оставляя в стороне вопрос, почему она не могла это сразу сказать и можно ли было, вообще, вымыть старые деревянные рамы с облупленной краской... Ведь улыбалась же, сука.